◆为每位用户设立专门的客户档案。 ◆全面分析客户的水质,认真了解客户的使用需 求。 ◆为客户设计优化合理的工艺方案。 提供全面的水处理技术咨询服务,让客户全面 了解水处理过程及各种处理工艺的优缺点,使 客户也能成为“专家”。 ◆执行完善的质量管理体系和过程控制,在工艺 设计、材料选用、设备制作、工程安装、调试 培训等方面,均做到严格把关,以质为本。 ◆免费对设备操作人员和维修人员进行技术培 训,提供详细全面的操作手册和举办技术交流 研讨会。 ◆系统交验后,留驻1名服务工程师,进行现场 跟班运行服务。 ◆设备投运2-6个月,每60天派服务工程师赴现场 查询运行情况。 ◆设备投运6个月后,每30天电话回访用户,每6 个月派服务工程师赴现场回访用户。 ◆对于由我公司提供药剂和耗材的用户,我公承 诺每3个月免费测试原水水质与成品水质,及 时调整各加药装置的加药设置。 ◆免费指导进行反渗透、纳滤、超滤膜的第一次 化学清洗。正常情况下,对系统提供12个月的 免费保修服务,质保期满后仅收取材料工本 费。 ◆我公司设有24小时服务电话,随时有人负责接 待用户的咨询,保证用户遇到问题能够得到及 解决。 |
|
◆我公司对所提供的设备实行终身服务,并承诺在接到服 务通知后:4小时内技术响应,客户如需要服务人员赴 现场决解问题,我公司承诺技术人员会在尽可能的时间 内到达况下到达现场。 ◆提供设备升级、扩容服务,以满足用户不同时期的需求。 ◆公司备有充足的耗材、备品备件及化学药剂库存,并常 年以优惠价格满足用户的需求。 |
|